Rejestry medyczne – szybki sposób na znalezienie poszukiwanych informacji

Mogą to być rejestry przeprowadzanych operacji i zabiegów – również jeśli do ich wykonywania użyto jakichś produktów medycznych, na przykład zastawek czy endoprotez. Takie rejestry są niezwykle ważne ze względów czy to statystycznych, czy porządkowych.

Czym są rejestry medyczne?

Rejestry medyczne mogą dotyczyć wielu rzeczy, związanych z działem medycyny, a zatem między innymi:

• aptek, punktów aptecznych, aptek zakładowych itp.;
• hurtowni farmaceutycznych;
• podmiotów wykonujących działalność leczniczą (czyli lekarzy, dentystów, pielęgniarek i położnych);
• diagnostów laboratoryjnych;
• produktów leczniczych;
• farmaceutów;
• indywidualnych pacjentów.

Rejestry są po prostu spisem – zgromadzeniem w jednym miejscu danych, dotyczących danego zakresu. W przypadku pacjentów rejestry prowadzone są na przykład dla osób z osobną patologią, albo poddawanych podobnemu leczeniu. Gromadzą zaś wiedzę z wielu ośrodków.

Po co nam rejestry medyczne?

Prowadzone rejestry medyczne umożliwiają szybkie sprawdzenie potrzebnych informacji – tworzone są bowiem na różnych szczeblach, na przykład każda placówka zbiera dane osobno, ażeby następnie przekazać je dalej – na szczebel czy to miasta, czy województwa, czy wreszcie szczebel ogólnokrajowy.

W innych państwach tworzy się je już od dawna. Pomagają bowiem również w jednym miejscu zgromadzić wiedzę konieczną do porównania jakości usług medycznych w różnych placówkach czy regionach, jak też wysnucia wniosków co można poprawić.

Czas obserwacji w rejestrach jest dłuższy niż w przypadku badań klinicznych – w związku z tym wyniki są wiarygodniejsze. Pozwala to także lepiej diagnozować na przykład ewentualne powikłania po pewnych zabiegach medycznych.

Zmiany w prowadzeniu rejestrów medycznych

Wprowadzane ostatnio w różnych dziedzinach życia społecznego zmiany nie ominą również prowadzenia rejestrów medycznych. Będą one miały na celu ocenę jakości i skuteczności leczenia. Rejestry obejmują usługodawców i usługobiorców, a także pracowników medycznych.

Nowelizacja ustawy może pozwolić zlecić prowadzenie podobnego rejestru zewnętrznej firmie – by to ona mogła być za nie odpowiedzialna, a nie minister zdrowia. Będzie to spore ułatwienie i szansa dla podobnych firm.

Możliwości najnowszych aplikacji raportujących

Gromadzenie danych i ich analiza stały się ważnym elementem działalności wielu przedsiębiorstw. W realizacji tych zadań pomagają im nowoczesne rozwiązania informatyczne, których najlepszym przykładem są aplikacje raportujące. Narzędzia te są zwykle oprogramowaniami dedykowanymi, których zakres funkcjonalności może być bardzo szeroki i zwykle zależy od potrzeb użytkownika.

Szybki i zdalny dostęp do dużej ilości danych

Duże ilości danych przechowywane są dzisiaj w nowoczesnych i doskonale zabezpieczonych serwerowniach, często zarządzanych przez zewnętrzne firmy. Z tego względu aplikacje raportujące muszą umożliwiać do nich zdalny dostęp np. przez przeglądarkę internetową. Tzw. aplikacje webowe to dzisiaj standard – najlepsze firmy oferują także aplikacje mobilne, dzięki którym dane można przeglądać i analizować również na urządzeniach mobilnych.

Nieograniczone możliwości wyszukiwania i filtrowania

Najlepsze aplikacje służące raportowaniu można rozpoznać po intuicyjnym interfejsie oraz szybkości działania. Te najbardziej zaawansowane pozwalają przy pomocy zaledwie kilku kliknięć wyszukać odpowiednie dane oraz ich posortować według określonych kryteriów.

Łatwa aktualizacja danych

Bazy danych zwykle wymagają uzupełniania i aktualizacji, dlatego najnowsze raportujące oprogramowanie dedykowane daje użytkownikom możliwość łatwego i szybkiego wprowadzania danych z poziomu aplikacji uruchomionej na dowolnym urządzeniu.

Różnorodność generowanych raportów

Analizę gromadzonych danych umożliwiają raporty, które w najlepszych aplikacjach webowych można nie tylko szybko generować na różnych urządzeniach, ale także w dowolny sposób je personalizować. Mogą one mieć również wiele form – prostych zestawień tabelarycznych, czytelnych wykresów, czy kolorowych i wielowymiarowych diagramów. Co więcej, raporty te można również w sposób interaktywny zmieniać w czasie rzeczywistym.

Wielodostęp na różnym poziomie uprawnień

Nowoczesne aplikacje raportujące umożliwiają dostęp do danych wielu użytkownikom jednocześnie, którzy mogą mieć ustawiony różny poziom uprawnień np. w zależności od zajmowanego stanowiska w firmie lub po prostu zakresu używanych danych.

Kopie bezpieczeństwa i nadzór techniczny firmy IT

Firmy zajmujące się opracowaniem dedykowanych aplikacji raportujących dbają również o to, by gromadzone i przetwarzane przy jej pomocy dane klienta były w 100% bezpieczne. Właśnie dlatego coraz częściej oferują im własne serwerownie, tworzą systematycznie kopie zapasowe, a także zapewniają pełne wsparcie techniczne, także bezpośrednio z poziomu aplikacji.

Aplikacje medyczne, czyli jak podnieść standardy usług medycznych

Aż trudno w to uwierzyć, że wciąż wiele placówek służby zdrowia w Polsce operuje dokumentacją pacjentów wyłącznie w formie papierowej. W XXI wieku takie archaiczne rozwiązania wpływają na jakość opieki medycznej, której największą bolączką jest zbyt wolny przepływ informacji przekładający się na niskie standardy obsługi pacjentów.

Aż trudno w to uwierzyć, że wciąż wiele placówek służby zdrowia w Polsce operuje dokumentacją pacjentów wyłącznie w formie papierowej. W XXI wieku takie archaiczne rozwiązania wpływają na jakość opieki medycznej, której największą bolączką jest zbyt wolny przepływ informacji przekładający się na niskie standardy obsługi pacjentów.

Tymczasem aby je poprawić, nie trzeba wiele – wystarczy skorzystać z aplikacji medycznych, których wdrożeniem zajmują się wyspecjalizowane firmy.

Co zapewnia dla placówek służby zdrowia?

Przychodnie oraz szpitale mają dzisiaj do dyspozycji cały wachlarz nowoczesnych rozwiązań informatycznych, które przede wszystkim usprawniają zarządzanie dokumentacją medyczną poprzez tworzenie choćby elektronicznych kartotek pacjentów.

Programy takie mogą również:

• wspierać proces rejestracji pacjentów (elektroniczny terminarz wizyt, rejestracja online itp.),
• usprawniać rozliczenia z ubezpieczycielami,
• zapewniać szybki przepływ informacji między poszczególnymi jednostkami (np. na linii laboratorium analityczne – lekarz),
• i wiele innych.

Na rynku dostępne są różne gotowe aplikacje, ale firmy je tworzące oferują również oprogramowanie dedykowane, czyli projektują je od podstaw, uwzględniając indywidualne i często niestandardowe potrzeby danego klienta.

Dlaczego warto zinformatyzować placówkę medyczną?

Nowoczesne rozwiązania informatyczne obecne są już niemal w każdej dziedzinie życia, dlatego ich wdrożenie w służbie zdrowia wydaje się czymś oczywistym i koniecznym. Aplikacje medyczne usprawniają wiele ważnych procesów w placówce zdrowia, co wpływa na podniesienie standardów opieki medycznej, a także rozwiązuje wiele występujących w niej problemów. Wdrożenie specjalnego oprogramowania zwykle skraca kolejki do lekarzy, usprawnia proces leczenia pacjentów, a także podnosi skuteczność zarządzania placówką medyczną, przez co wpływa na jej rentowność i możliwości rozwoju.

Na informatyzację decydują się zwykle niepubliczne placówki ochrony zdrowia, które rozumieją potrzebę zapewnienia odpowiedniego poziomu obsługi pacjentów. Dla nich często opracowywane są oprogramowania dedykowane, które w najwyższym stopniu odpowiadają na wszelkie potrzeby i wymagania. Powoli obserwuje się również rosnące zainteresowanie specjalnymi aplikacjami wśród publicznych przychodni i szpitali, które chcąc oferować pacjentom najwyższy standard usług, inwestują nie tylko w modernizację sprzętu medycznego i remonty pomieszczeń, ale również w zaawansowane rozwiązania informatyczne.

Fizjoterapia - co o niej wiesz? Fakty o fizjoterapii

Fizjoterapia to dziedzina nauki, którą znamy raczej wszyscy – przynajmniej wiemy, że istnieje. Posługując się definicją Światowej Konfederacji Fizjoterapii (World Confederation for Therapy -WCPT) termin „fizjoterapii” oznacza „(…)usługi świadczone przez fizjoterapeutów osobom i populacjom w celu rozwijania, utrzymywania i przywracania maksymalnego ruchu i zdolności funkcjonalnych przez cały okres życia. Usługa jest świadczona w sytuacjach, w których ruch i funkcja są zagrożone przez starzenie się, obrażenia, ból, choroby, zaburzenia, warunki lub czynniki środowiskowe i ze świadomością, że ruch funkcjonalny ma zasadnicze znaczenie dla tego, co oznacza zdrowie."^[1]

Mimo, że stała się dosyć popularną dziedziną, wiele osób nie potrafi zrozumieć w pełni czemu służy wizyta w klinice fizjoterapii. Uogólniając więc, fizjoterapia to przywracanie zarówno ruchu, jak i podstawowych funkcji po urazie, chorobie czy w przypadku niepełnosprawności. Pomaga nieco zmniejszyć ból i zapobiec przyszłym obrażeniom. Zawód ten koncentruje się na ludziach, a właściwie na ich schorzeniach i dolegliwościach. Fizjoterapeuci skupiają się również na złych nawykach ruchowych, które wywołują u pacjenta dyskomfort. Zupełnie naturalne jest, że ludzkie ciało z czasem traci na sprawności, warto więc od czasu do czasu wybrać się na kontrolną wizytę u fizjoterapeuty. 

Fizjoterapeuci do takich wizyt podchodzą zwykle z wielką rzetelnością, gdyż tego wymaga ta specjalność. Skrupulatność i dokładność to podstawa. Prócz opisania problemu świetnym rozwiązaniem jest również możliwość jego wizualizacji, jaką umożliwiają funkcje niektórych programów dla gabinetów fizjoterapeutycznych m.in. program Medfile.
 

Może warto poznać kilka ciekawych faktów dotyczących tej dziedziny nauki?

Interesującym faktem jest, iż fizjoterapia istnieje już od tysięcy lat. Pierwsze wzmianki pochodzą z czasów starożytnych. Konfucjusz żyjący na przełomie VI/V w. p.n.e. przywiązywał dużą wagę do uzyskiwanych efektów leczniczych wynikających z odpowiedniego ułożenia ciała ludzkiego tym samym stworzył zalążek nowej dziedziny nauki. Historycy ustalili, że dzisiejszą fizjoterapię zawdzięczamy greckiemu lekarzowi Hipokratesowi (zwany „Ojcem medycyny”). Wymyślił on terapię wodną – hydroterapię, która jest powszechnie stosowaną praktyką do dziś. Mimo to, fizjoterapia swoją popularność zaczęła zdobywać dopiero podczas wybuchu Pierwszej Wojny Światowej, kiedy ranni żołnierze oraz weterani wracali do domu w potrzebie rehabilitacji.

Fizjoterapia i fizykoterapia to dwie zupełnie różne rzeczy. Słyszeliście o tym? To stwiedzenie jest jak najbardziej prawidłowe, lecz tylko w niektórych krajach. W Europie fizjoterapia to metoda leczenia wykorzystująca wrażliwość na bodźce, natomiast fizykoterapia wykorzystuje naturalne czynniki jak temperatura, promienie UV czy ultradźwięki. W Kanadzie oba te terminy są wymiennie używane do opisania medycyny fizyczynej i rehabilitacji, która poprawia mobilność, funkcjonowanie i ogólną jakosć życia. Krótko mówiąć w Kanadzie fizjoterapia i fizykoterapia to dokładnie to samo. Zaskakujące?

Fizjoterapia jest niczym szkoła – wciąż wymaga pracy domowej. Większość ludzi nigdy nie spędziła ani minuty na odrabianiu lekcji podczas uczęszczania do szkoły, a fizjoterapeuci są jak nauczyciele, którzy regularnie zlecają pracę domową i weryfikują, czy została odrobiona. Rzetelne przyłożenie się do tej pracy i jej wykonanie ma bezpośredni wpływ na końcowe wyniki poprawiające nasze zdrowie.

Nauka ta jest świetnym sposobem leczenia przewlekłego bólu również bólu pleców i astmy, a nawet jest pomocna w przygotowaniu się do porodu. Posługując się nią można również zarządzać otyłością oraz leczyć zawroty głowy, schorzenia neurologiczne (od udaru po stwardnienie rozsiane do choroby Parkinsona), stany sercowo-naczyniowe (przewlekła choroba serca i rehabilitacja ataków serca) i choroby układu oddechowego (w tym astmę, jak wcześniej wspomniano, ale także przewlekłą chorobę płuc i mukowiscydozę).

Fizjoterapia sportowa, czyli wspomaganie sportowców to często pomijana, a stosunkowo istotna część pracy fizjoterapeutów. Większe drużyny sportowe zazwyczaj zatrudniaja fizjoterapeutę, który przeprowadzając treningi siłowe i wytrzymałościowe pomaga zwiększyć ich wytrzymałość. Całokształ działań nastawiony jest na optymalizację osiągnięć sportowca.

Końcową ciekawostką jest wykształcenie fizjoterapeutów. Zawodowi fizjoterapeuci to osoby o bardzo wysokim wykształceniu. Oprócz czteroletniego tytułu licencjata, fizjoterapeuci otrzymują również dalsze szkolenie w swojej dziedzinie poprzez studia podyplomowe, dodając kolejne dwa lata studiów. Koniecznością jest obeznanie w zakresie anatomii człowieka, aktywności ruchowej, terapii manualnej, fizjoterapii ogólnej i klinicznej, a nawet psychologii.

^[1] https://www.wcpt.org/policy/ps-descriptionPT
 

Wsparcie w recepcji

Głuchy telefon

Dla niektórych pacjentów umówienie się na wizytę lekarską potrafi stanowić niemałe wyzwanie. Niestety, wciąż jeszcze częścią szarej rzeczywistości wielu pacjentów są ciągłe nieudane próby dodzwonienia się do gabinetu. Często zniechęceni niepowodzeniem postanawiają oni odłożyć termin wizyty na bliżej nieokreślony czas – lub nawet z narażeniem zdrowia zrezygnować z odwiedzenia specjalisty. Przez to wiele gabinetów traci kontakt z klientem zanim w ogóle zdąży go do siebie przekonać.  Wielu z nas w ogóle nie lubi rozmawiać przez telefon, często zupełnie niezależnie od rozmówcy. Wynika to głównie z tego, że do komunikacji potrzebujemy również mimiki i gestów, które dużo mówią nam o stanach emocjonalnych naszego rozmówcy. Przy rozmowach przez telefon dochodzi do tak wielu nieporozumień właśnie dlatego, że przekazu nie wzmacnia intuicyjnie czytelna i naturalna mowa ciała. Praca asystentów lekarzy i rejestratorów okazuje się przez to niezwykle ważną i wymagającą funkcją, gdyż stanowią oni pierwszy personalny kontakt jednostki medycznej z pacjentem. Istnieją na szczęście proste sposoby na odciążenie tych pracowników, poprawę warunków pracy jednostki oraz ułatwienie pacjentom umawiania się na wizyty. Jakie?

Internet

Umawianie wizyty przez Internet, za pośrednictwem różnorodnych programów i portali, jest już coraz bardziej powszechnym standardem dla wielu gabinetów. W sieci robimy zakupy, kupujemy bilety na różne środki transportu czy wydarzenia kulturalne lub sportowe, sprawdzamy trasę albo opinie internautów, zanim zdecydujemy się na konkretne produkty i usługi. Nic zatem dziwnego, że wielu z nas wolałaby w podobny sposób umawiać się na wizytę u lekarza. W kilku prostych kliknięciach, między kolejnym łykiem kawy, a sprawdzaniem pogody na dany dzień, jesteśmy w stanie pominąć wszystkie problemy wiążące się z telefoniczną rejestracją. Na pewno uzyskamy połączenie, do tego otrzymamy precyzyjny termin, do którego z łatwością będzie można wrócić. Większość aplikacji tego typu przypomina również o wizytach, dzięki czemu raczej nie zdarzą się nam przeoczenia terminu. Uporządkowanie i przyjazna forma tej metody rejestracji czyni z niej lidera współczesnych gabinetów lekarskich. Ogromnym plusem jest też to, że pacjenci mogą korzystać z tej opcji o dowolnej porze, nie tylko w godzinach otwarcia gabinetu.

Automatyczna recepcja

Pomimo szerokiego dostępu, Internet nie jest dla wszystkich – zwłaszcza jeśli mówimy o starszych pacjentach. Dla nich formularz w komputerze jest zimny, pozbawiony emocji i pogłębiający poczucie wyobcowania i dystansu, które często dręczy seniorów. Często także nie dysponują odpowiednimi umiejętnościami, aby w ten sposób dokonać rejestracji. W takim przypadku rozsądnym rozwiązaniem wydaje się skorzystanie z usług zdalnej recepcji. Wówczas pacjenci zamiast z asystentami i pracownikami recepcji rozmawiają z wykwalifikowanymi zewnętrznymi konsultantami, którzy umawiają wizyty zgodnie z wytycznymi lekarzy. Dzięki temu pacjent nie trafia na bezduszną ścianę informacji i zostaje potraktowany w sposób indywidualny, a pracownik medyczny może poświęcić czas i energię na inne istotne dla placówki działania. Podobnie jak w przypadku internetowej rejestracji, tak w tym przypadku pory obsługi nie są ograniczone do godzin funkcjonowania gabinetu. Stosując nowoczesne oprogramowanie do prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej z modułem do rejestracji online, takie jak Medfile – wspiera codzienną pracę recepcji i pozwala umawiać wizyty nawet w momencie, kiedy recepcja jest już zamknięta.

Smartfon

Telefony od dawna nie służą już tylko i wyłącznie do dzwonienia. Z smsami i dostępem do Internetu mamy właściwie nieograniczone możliwości kontaktu – warto byłoby to wykorzystać maksymalnie. Istnieje wiele aplikacji, które działają na podobnych zasadach jak programy do rejestracji wizyt, tylko że można z nich korzystać za pomocą urządzeń mobilnych. Niezależnie od wybranej metody warto zwrócić uwagę na to, czy istnieje w nich system przypominania za pomocą smsów. Dzięki temu uniknie się zapominalstwa oraz bałaganu w przypadku odwoływania wizyt. Jeśli ktoś zrezygnuje, z różnych powodów, wówczas system informuje pozostałych pacjentów o dostępnym wcześniejszym terminie wizyty. Tego typu ułatwienia pozwalają asystentom skupić się na istotnych sprawach, znacznie odciążając ich codzienną rutynę.